有的。
有預訂無障礙座位之需求時，請洽詢
請於所訂船班之開航前30分鐘完成取票。
取票時請備妥身分證明文件(大人持身分證、小孩持健保卡)。
如持有身心障礙手冊，請在取票時一並出示，謝謝。
因船票即屬有效報帳票據，有一聯為購票證明聯。
本公司不另開立發票及購票證明。
暑假旺季期間適逢台灣地區颱風季節，將依海象狀況調度航運，以求旅運安全，若因天然或人為不可抗拒因素(如颱風，風浪過大，封港...)停航，將主動通知旅客(依訂位時所留之聯絡手機或電話)，您可選擇其他日期再出發或辦理全額退票。
最新航班消息請上本公司臉書
取消訂位、退票辦法：
售出之票券需於指定船班出發前30分鐘辦理退、換票，逾期未登船恕不受理退、換票。若船班為不指定時間，此票券僅限當日有效，請於航線末班船出發前30分鐘辦理退票，逾期未登船恕不受理退票。
線上購票者辦理退票辦法
◉來電辦理退票 : 此項服務將向您收取所購買票價之10%手續費，並以匯款方式將剩下餘額退還於您。
◉現場退票 : 此項服務將向您收取所購買票價之10%手續費，於售票處窗口將剩下餘額退款於您。
現場購票者辦理退票辦法
◉於航班開航前30分鐘向原購票處辦理，此項服務將向您收取所購買票價之10%手續費，於售票處窗口將剩下餘額退款於您。
✪若因天然或人為不可抗拒因素(如颱風，風浪過大，封港...)而取消航班，乘客的票券可在復航時使用，或另行選擇全額退費，不另收取手續費✪
當旅客發現隨身物品遺失時，可至售票處或電洽客服專線(08)835-5800請求協尋。
旅客認領遺失物時，須能證明為遺失物之有受領權之人，並出示有載明姓名、身分證字號之有效證件供登記核對無誤後，始得發還遺失物。
相關規範請詳閱「遺失物管理辦法」。
鹽埔候船室周邊腹地大有免費汽、機車停車空間。
也有收費管理的停車業者服務~
室內停車場
❶吉品瘋 0968-888358
❷聯合停車場 0965-330023
❸一琉停車場 0963-713755
❹阿信停車場 0970-5280988
❺和記停車塲 0938-383030
東港候船室並沒有免費停車的空間，
鹽埔候船室才有免費停車空間。
貴賓如果到了東港，需要接駁，
可以聯絡鹽琉線客服電話 08-8355800
可直接撥打接駁專線
洪明顯 0910-797948
吉品瘋 0968-888359
鹽埔碼頭附近美食推薦
❶秋雄小吃部(鄰近鹽埔售票口) 0975-518186
❷阿慶鮮魚湯 08-8312380
❸惠姐海產店 08-8351123