請於所訂船班之開航前20分鐘完成取票。
取票時請提供訂票時所輸入的取票人姓名、電話或訂票編號(QR code)辦理,並請出示每位乘客的身分證件。
如持有身心障礙手冊,請在取票時一並出示,謝謝。
大福琉球售票處之營業時間
鹽埔處每日07:15-16:15
琉球處每日08:00-16:45
取消訂位、退票辦法:
售出之票券需於指定船班出發前30分鐘辦理退、換票,逾期未登船恕不受理退、換票。若船班為不指定時間,此票券僅限當日有效,請於航線末班船出發前30分鐘辦理退票,逾期未登船恕不受理退票。
線上購票者辦理退票辦法
◉來電辦理退票 : 此項服務將向您收取所購買票價之10%手續費,並以匯款方式將剩下餘額退還於您。
◉現場退票 : 此項服務將向您收取所購買票價之10%手續費,於售票處窗口將剩下餘額退款於您。
現場購票者辦理退票辦法
◉於航班開航前30分鐘向原購票處辦理,此項服務將向您收取所購買票價之10%手續費,於售票處窗口將剩下餘額退款於您。
✪若因天然或人為不可抗拒因素(如颱風,風浪過大,封港...)而取消航班,乘客的票券可在復航時使用,或另行選擇全額退費,不另收取手續費✪
當旅客發現隨身物品遺失時,可至售票處或電洽客服專線(08)835-5800請求協尋。
旅客認領遺失物時,須能證明為遺失物之有受領權之人,並出示有載明姓名、身分證字號之有效證件供登記核對無誤後,始得發還遺失物。
相關規範請詳閱「遺失物管理辦法」。